天天盈球在线-沪疆赛后通道风波引关注 上海男篮就管理疏失公开致歉

2025年3月15日晚,CBA常规赛第45轮一场焦点战在上海浦东体育馆落下帷幕，主场作战的上海大鲨鱼男篮经过四节鏖战，以108比105险胜来访的新疆广汇男篮，比赛过程激烈精彩，然而赛后一则关于“客队球员通道被锁”的消息却迅速发酵，成为舆论焦点，16日上午，上海久事篮球俱乐部通过官方渠道发布声明，详细解释了事件经过，并就管理疏失向新疆男篮及CBA联盟正式致歉。

事件回顾：赛后突发状况引猜测

据多方信息显示,比赛结束当晚约22时15分，新疆队队员及工作人员在按照惯例流程，经由客队指定通道离开赛场、前往球队大巴时，发现通道一侧的安全门无法正常开启，导致队伍短暂滞留，现场有随队记者拍摄到部分画面，随即在社交媒体上传播，引发球迷广泛讨论，部分声音质疑此举是否为主场方面“有意为之”，给客队制造不便。

新疆队方面在事发后保持了冷静与克制,现场工作人员及时与主场安保及场馆方沟通，大约十分钟后，通道门被打开，新疆队全员顺利离开，未对后续行程造成重大影响，尽管滞留时间不长，但此事发生在竞争激烈的季后赛卡位关键阶段，且涉及两支劲旅，迅速引发了媒体和球迷对于赛场内外秩序、主场接待规范等问题的关注。

上海队官方解释：系安保交接与设备故障双重偶发

16日上午10时,上海久事篮球俱乐部发布了《关于赛后球员通道情况的说明》公告，对事件进行了全面解释。

声明首先详细说明了事发通道的管理结构,该通道为浦东体育馆内部多功能通道，赛时作为客队专用通道，由场馆安保团队负责管理，其启闭时间严格遵循赛前联席会确定的流程，俱乐部在声明中还原了时间线：按照计划，该通道应在客队全部人员离开后关闭，当晚比赛结束后，由于现场球迷热情高涨，部分主场安保人员被临时调派至主场球队出口及广场区域维持秩序，导致客队通道岗位的安保人员交接出现短暂空档，恰在此时，通道门禁系统因日常损耗出现临时性故障，电子锁未能按指令解锁，现场负责引导的上海俱乐部工作人员发现情况后，立即协调场馆工程部门紧急处置，采用手动方式解锁，整个过程耗时约十分钟。

俱乐部在声明中强调,此次事件为“极其偶然的突发情况”，是“安保人员岗位临时调度与门禁设备意外故障两个小概率事件叠加所致”，俱乐部明确表示：“绝不存在任何主观上故意为难客队的行为，我天天盈球官网们对因此给新疆广汇男篮全体将士带来的不便与不佳体验，表示最诚挚的歉意。”

诚恳致歉与整改措施

在声明的后半部分,上海久事俱乐部向新疆广汇男篮、CBA联赛公司以及广大球迷表达了深刻的歉意，俱乐部承认，作为主场运营方，负有确保比赛各环节顺畅进行的最终责任，此次事件暴露了在赛事保障细节管理和应急预案上存在不足。

俱乐部公布了立即采取的整改措施：第一，已与浦东体育馆运营方召开紧急联席会议，全面检查所有球队通道、功能房的门禁系统，并建立赛前、赛中、赛后三次检查确认制度；第二，优化安保人员配置与调度方案，确保客队通道等重点岗位在任何时段均有专人值守，且沟通畅通；第三，完善与客队的实时沟通机制，增设客队联络专员，确保任何问题能第一时间响应处理；第四，俱乐部内部将就此事件进行复盘，加强全体员工，特别是赛事运营团队的服务意识与流程培训。

上海队主教练李春江指导在当天下午的公开训练课后也对此事做出了回应：“比赛胜负是在球场上决定的，赛后发生这样的事，我天天盈球们作为东道主确实有责任，我们已经向新疆队的朋友们表达了歉意，CBA是一个大家庭，维护良好的比赛环境和兄弟球队之间的和谐关系非常重要。”

各方反应与联赛态度

新疆广汇男篮俱乐部在收到上海方面的说明和致歉后,于16日下午做出了回应，新疆队方面表示，已收到上海俱乐部的正式致函，接受其道歉，并对上海队迅速调查处理、公开解释的态度表示认可，新疆队总经理郭舰在采访中称：“事情已经得到妥善解决，我们理解大型赛事组织工作的复杂性，相信这确实是一次意外，感谢上海俱乐部的积极处理，我们的重心将完全集中在接下来的比赛中。”新疆队球员代表、队长阿不都沙拉木也表示：“小插曲已经过去，场上是对手，场下是朋友，我们更看重的是精彩的比赛本身。”

CBA联盟办公室也对此事给予了关注,据悉，联盟在事件发生后即与双方俱乐部进行了沟通，在沪疆双方俱乐部已达成谅解并妥善处理的基础上，联盟预计不会追加处罚，但会向各赛区、各俱乐部再次发出工作提示，强调规范主场接待工作、保障所有参赛人员顺畅通行的重要性，要求全面排查类似隐患，联盟新闻发言人表示：“CBA联赛的健康发展，离不开每一个细节的专业化、规范化运营，我们赞赏上海俱乐部主动承担责任、积极解决问题的态度，也希望所有赛区引以为戒，共同提升联赛的整体运营服务水平。”

风波背后的思考：职业化进程中的细节锤炼

此次“通道门”事件虽迅速平息，但其折射出的问题值得整个CBA联赛思考，随着联赛商业化、职业化程度不断加深，球迷、媒体对于赛事体验的关注已从单纯的赛场内延伸至赛场外的每一个环节，一支球队、一个赛区的职业形象，不仅体现在球队战绩和球星表现上，也体现在赛事组织、后勤保障、客队接待等细微之处。

近年来,CBA联盟在竞赛水平、品牌包装、球迷文化培育上取得了长足进步，但类似此次的场馆管理、流程执行方面的偶发疏漏，也提醒着所有从业者，职业体育的“职业”二字，体现在庞大体系中的每一个齿轮能否精准、可靠、人性化地运转，一次通道门的意外故障，考验的是应急处理能力；而事后能否坦诚解释、诚恳致歉、迅速整改，则考验着一家俱乐部的责任担当与职业操守。

上海久事俱乐部此次的应对,从及时公开说明到提出具体整改方案，展现出了成熟俱乐部应有的危机处理态度，将一次意外风波转化为优化自身管理、推动赛区工作进步的契机，这或许是此次事件带来的积极意义，正如篮球评论员杨毅在点评此事时所言：“职业联赛的成熟，有时候就体现在如何对待‘输赢’之外的事情上，用专业的态度处理问题，用尊重的态度对待对手，赢得的不只是一场比赛的胜利，更是长远的口碑与尊重。”

随着季后赛的临近,各支球队的竞争将进入白热化，我们期待，所有焦点都能集中于精彩激烈的篮球竞技本身，而赛场之外，是同样专业、高效、友善的环境，共同托起中国篮球职业联赛更光明的未来。